職種 |
インバウンドサポート事業部 企画営業（将来の幹部候補として採用） |
勤務地 |
本社（名古屋市中区上前津）／ リモート勤務 |
勤務時間 |
フルフレックスタイム制（22時～翌朝6時までを除き、月間平均161.4時間の勤務） 募集事業の営業タイムは、9:30～18:30。顧客対応や必要な打ち合わせに対応し、生産性を上げることを目的としてフレックスタイム制をとっています。
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休日休暇 |
完全週休2日制、年間休日123日、会社カレンダーによる（日曜祝日休、一部土曜日出勤有り、年末年始、夏季休暇有り） |
給与 |
月給 230,000円～（基本給195,000円～、職務手当35,000円～） 年収（1年目標準） 354万円～（月給＋賞与＋インセンティブ） 交通費など業務に必要な経費は全て支給します。 能力・前職給与などを考慮し、相談に応じます。
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雇用形態 |
正社員
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採用条件 |
大学卒、PCの扱いが苦でない方。 未経験歓迎、女性歓迎、旅行・マーケティング・外国に興味がある方歓迎 外国語資格など優遇
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待遇詳細 |
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・有給休暇（入社6か月後に10日、但し中途入社の場合、繰り上げ付与する）
・産休・育休制度
・出張費（交通費・宿泊費等）全額支給
・健康診断/生活習慣病予防検診
・自社株購入の機会有り
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コメント |
この仕事について
訪日外国人旅行客が増加し日本各地の観光地を楽しむ様子が、毎日のようにマスコミでも取り上げられ「インバウンド」という言葉が日常的に使われるようになりました。
しかし、多くの観光地や観光施設、飲食店などは、海外へ向けた情報発信が十分ではなく、訪日観光客の幅広いニーズに必ずしも応えられていません。
このような状況の中、訪日外国人客を誘致したい観光地や観光施設、店舗に対して、ソリューション（解決策）を提案し、実施管理をするインバウンド企画営業が、あなたにお任せする予定の仕事です。
＜サービスの領域＞
・当社は日本政府観光庁が認定する「インバウンドベンチャー」の一社です。事業内容は「台湾・香港向け、タイ向けの訴求力の高い訪日情報サイトを運営しており、日本への旅行に興味関心の高いユーザーへの情報発信を支援」とされています。加えて当社の特長としては、情報発信にとどまらず誘客ニーズをワンストップで実現する多様なサービスを提供することが挙げられます。
また、誘客施策の対象はタイ、台湾だけではありません。そのほかの様々な国の特性や海外旅行動向に合わせた誘客提案も行なっています。
＜お取引先と新規顧客＞
・当社のお客様はインバウンドのニーズを持つ地方自治体、観光地、観光施設、鉄道・交通系、宿泊、商業施設、飲食店、そして海外販売を意図する商品のメーカーなど多岐にわたります。また、その所在地も東海地区だけでなく日本全国に広がっています。
・これらのお客様の約50％は当社から直接サービスを提供しお取引をしていますが、約50％は代理店（インバウンドに強い広告代理店・専門企業・旅行会社など）が取引先となり、それらの企業を介してサービスを提供しています。
・新規のお客様も30％程を占めます。それらのお客様は代理店からの新規相談および自社HP等へのお問い合わせなどからのものがほとんどで、テレアポは現在行なっておりません。これは、インバウンドのニーズが拡大する中で、当社への信頼度が増していることの証であると自負しております。
＜仕事の流れ＞
ヒヤリング ： 新たな商談は、メールや電話、オンラインミーティングでのヒアリングからスタートします。「今回の狙いは何か？」「どの国のどんな層をターゲットにするのか？」「団体客か個人客か？」「これまでの施策は？」などを聞き取ります。求められている内容もインバウンドに対する取組の段階も様々です。そのため、多角的にヒヤリングし、先方が知りたい事に対し、的確なデータや事例を提示しながら応えていきます。
ソリューション企画・提案 ： 対象国やターゲットによって、旅行前・旅行中の情報収集方法や、旅行中に行きたい所、重視する事など大きく変わります。それぞれに合わせた解決策を企画書にまとめ、提案します。自社のWebメディアへの広告や記事掲載はもとより、インフルエンサーによるPR、対象ターゲットへの意識・行動調査、対象国の旅行イベントへの出展、旅行会社への営業、キャンペーンの企画、クーポン券の配布など幅広い手法から、適切なものを組み合わせていきます。
受注・納品 ： 受注したらまず内容を社内で共有し、スケジュールや担当者など進行方法を確認し、社内外のチームで協力し合いながら納品に向けて進んで行きます。例えば「市場調査」を数か国で実施する場合、設問を構成した上で、各国語に翻訳、それぞれの国で適切な調査メディアを選定し、実調査手配、回答者への景品送付手配などを行います。その後、各国語で集まったデータを日本語に正しく翻訳、集計し、他国との比較も交え分析し、見やすいフォーマットでレポートを作成します。
企画営業一人単独でできる仕事ではなく、社内外のメンバーの得意な部分を生かし、協力することによって成り立つ仕事です。さらに納品で終了という案件は少なく、結果と今後への方針などを報告する事でようやく１つの案件が終了します。
１つの案件は短いもので１ヵ月、通常準備に２～３ヵ月、PR終了まで４～５ヵ月、長いものですと１年近く掛けてようやく終了というものもあります。
＜入社後は＞
・先輩のアシスタントをしながら、OJTを中心に業務を学んでいきます。1年で独り立ちすることを目標として、徐々に案件をお任せしていきます。半年後にはある程度の案件は一人でこなしていただけることを想定しています。先輩には随時相談可能なので、対応できる業務の幅を広げていきましょう。
・海外を含む遠方とのやりとりは基本オンラインで行いますが、出張もあります。国内出張（日帰り/宿泊ともに有り）は月に０～３回、海外出張（4～8日程度）は年に1～3回です。海外出張は海外で開催される旅行イベントで顧客のアテンドを行うものがメインですが、訪日外国人や旅行会社の生の声を感じる重要な機会になります。
【アピールポイント】
＜あなたの目線や感性がそのまま活かせます＞
・当社では日本の商品（化粧品や美容関連商品など）のPRを行うことも多く、その際に「イチ消費者」としての感覚が必要な場面が多数あります。ぜひそのままの、あなたの考え方や目線、感性を教えてください。オンライン上では収集が難しい「生の声」を、効果的なPRに活かしたいと考えています。
＜PRだけでなく、実践力を持つ会社です＞
当社はインバウンドのメディアを運営し、インバウンド誘客のソリューション提供をしていますが、実は京都で「京町家楽遊 堀川五条」という旅館を運営しています。この旅館はTripAdvisorの「2017年外国人人気第1位」「2020年外国人人気第2位」「2020年ベストオブベスト旅館部門第2位」を獲得し、大人気で高収益を実現しています。
この実践力も当社の特徴です。
＜この仕事について＞
日本においてインバウンドの市場はまだ入り口にようやく立った状態だと考えています。世界経済フォーラムの2024年版「旅行・観光開発ランキング」で日本は世界3位になっていますが、「文化資源」「健康と衛生」「交通インフラ」「安全・安心」「自然資源」などが高く評価されています。低かった面を修正をしてゆくことで日本は世界で最も素晴らしい観光立国になる可能性を秘めています。
逆ピラミッド型の人口減少でシュリンクして委縮する事無く、日本の美しい文化と自然を守り、世界の人々から正しい大きな収益と賞賛をもらいながら、仲良くお互いの理解を深めてゆく。
結果として、それぞれの地域に住む人も、観光と観光関連の事業者も、事業に携わる人たちも、訪日旅行者もそれぞれが豊かになり、幸せを創り上げることができる。それぞれの国同士の理解が世界を平和に保つ。
「より良い世界を作る」それこそが、インバウンドの仕事の本質だと考えています。当社に参加して、あなたの可能性ある力を貸してください！よろしくお願いします。
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